পণ্য গ্রহণের সময় যদি প্যাকেট ছেঁড়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল পণ্য পাওয়া যায়, তাহলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
পণ্যের স্পষ্ট ছবি বা ভিডিও প্রমাণ প্রদান করতে হবে।
বীজের প্যাকেট অক্ষত ও অব্যবহৃত থাকতে হবে।

বীজের অঙ্কুরোদগম ও ফলন পরিবেশ, মাটি, আবহাওয়া ও পরিচর্যার উপর নির্ভরশীল।
শুধুমাত্র ফলন প্রত্যাশামতো না হওয়ার কারণে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
প্যাকেট খোলা বা আংশিক ব্যবহৃত বীজ সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয়, যদি না পণ্য ত্রুটিপূর্ণ প্রমাণিত হয়।

অভিযোগ যাচাইয়ের পর রিফান্ড অনুমোদিত হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্থ ফেরত প্রদান করা হবে।
রিফান্ড পদ্ধতি অর্ডারের পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী সম্পন্ন হবে (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং/ব্যাংক ট্রান্সফার)।

প্রয়োজনে এই রিফান্ড নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার Bikroycenter365 সংরক্ষণ করে।

রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 bikroycenter365@gmail.com

📞 +880 1340-818090

আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। 🌱

All Page

Policy